Informativa sulla privacy
Data: 6. agosto 2026
1. RESPONSABILE
Il responsabile del trattamento dei dati personali in relazione a questo sito web è:
Rock Tribe Audio
Titolare: Fikret Pike Mujkic
Löwengartenstr. 42
9400 Rorschach
Svizzera
E-mail per richieste relative alla privacy:
datenschutz@rocktribeaudio.com
Nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea è applicabile, Rock Tribe Audio è anche responsabile ai sensi del GDPR.
2. AMBITO DI APPLICAZIONE
Questa informativa sulla privacy informa su come trattiamo i dati personali quando:
– visiti il nostro sito web,
– utilizzi il nostro modulo di contatto,
– invii foto di stanze, planimetrie o altri file,
– comunichi con noi via e-mail,
– accedi a contenuti incorporati,
– o interagisci con i nostri servizi di analisi e marketing.
Trattiamo i dati personali secondo la legge federale svizzera sulla protezione dei dati e, se applicabile, secondo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea.
3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI
Trattiamo i dati personali principalmente per le seguenti finalità:
– fornitura, funzionamento e sicurezza del sito web,
– gestione delle richieste e delle informazioni sui progetti,
– preparazione, conclusione e esecuzione di contratti,
– creazione di offerte e pianificazioni di progetto,
– comunicazione con potenziali clienti, clienti e partner commerciali,
– miglioramento del nostro sito web e della nostra offerta,
– misurazione dell'utilizzo del nostro sito web,
– valutazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie,
– prevenzione di spam, abusi e attacchi,
– adempimento degli obblighi legali,
– affermazione e difesa di diritti legali.
Nella misura in cui il GDPR è applicabile, fondiamo il trattamento principalmente su:
– il tuo consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR,
– misure precontrattuali e l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR,
– obblighi legali ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. c GDPR,
– i nostri legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
4. HOSTING E LOG DI SERVER
Il nostro sito web e i nostri servizi e-mail sono gestiti dal seguente fornitore:
ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Titolare: René Münnich
Hauptstrasse 68
D-02742 Friedersdorf
Germania
Durante la visita al nostro sito web, il fornitore di hosting può trattare in particolare i seguenti dati nei log del server:
– indirizzo IP,
– data e ora dell'accesso,
– indirizzo o file richiesto,
– pagina precedentemente visitata,
– browser e versione del browser,
– sistema operativo e tipo di dispositivo,
– quantità di dati trasferiti,
– stato di accesso e messaggi di errore.
Questi dati vengono trattati per la fornitura tecnica del sito web, per l'analisi degli errori, per il riconoscimento di attacchi e per garantire un funzionamento stabile e sicuro.
I log del server vengono conservati solo per il tempo necessario al funzionamento, alla sicurezza e all'analisi degli errori o se esistono obblighi legali.
5. MODULO DI CONTATTO E RICHIESTE DI PROGETTO
Se utilizzi il nostro modulo di contatto, trattiamo in particolare:
– il tuo nome,
– il tuo indirizzo e-mail,
– il tipo di richiesta selezionato,
– il contenuto del tuo messaggio,
– la tua conferma sulla privacy,
– data e ora della richiesta,
– informazioni tecniche di trasmissione,
– file caricati da te.
Utilizziamo queste informazioni per esaminare la tua richiesta, porre domande, fornire una prima valutazione e, se necessario, preparare un'offerta o un contratto.
Nella misura in cui il GDPR è applicabile, il trattamento delle richieste precontrattuali e contrattuali avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. Le richieste generali vengono trattate in base al nostro legittimo interesse a rispondere alla comunicazione commerciale ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR.
6. FOTO DI STANZE E PLANIMETRIE CARICATE
Attraverso il modulo di contatto puoi volontariamente inviare foto di stanze, planimetrie e documentazione di progetto simile.
Questi file possono contenere, oltre ai dati delle stanze e degli edifici, anche dati personali o informazioni riservate, ad esempio:
– persone riconoscibili,
– oggetti di arredamento privati,
– indirizzi o numeri di stanza,
– nomi in piani e documenti,
– informazioni di sicurezza o di accesso.
Ti preghiamo di inviare solo file necessari per il trattamento della tua richiesta. Rimuovi o copri i dati personali non necessari, le informazioni riservate e le immagini di persone non coinvolte.
Con il caricamento confermi di essere autorizzato a fornirci i file pertinenti per il trattamento della tua richiesta.
7. CONSERVAZIONE DEGLI INGRESSI DEL MODULO
Le richieste del modulo e i caricamenti possono essere:
– memorizzati nel database di WordPress,
– inviati via e-mail a noi,
– e ulteriormente elaborati nell'ambito del trattamento del progetto.
Le richieste e i caricamenti associati senza successivo contratto vengono generalmente cancellati al massimo 24 mesi dopo la conclusione della comunicazione, a meno che:
– non sia necessaria una conservazione più lunga,
– non esistano diritti legali,
– e non ci siano obblighi legali di conservazione.
Se viene stipulato un contratto, i dati relativi a offerte, contratti, fatture e progetti possono essere conservati più a lungo in conformità con gli obblighi legali di conservazione.
8. COMUNICAZIONE VIA E-MAIL
Se ci contatti via e-mail o rispondiamo alla tua richiesta tramite il modulo, trattiamo in particolare:
– indirizzo del mittente e del destinatario,
– nome e dati di contatto,
– data e ora,
– oggetto e contenuto del messaggio,
– allegati,
– informazioni tecniche di consegna.
La nostra comunicazione via e-mail viene gestita attraverso l'infrastruttura di ALL-INKL in Germania.
Le e-mail vengono generalmente conservate fino a 24 mesi dopo la conclusione della comunicazione. I messaggi di rilevanza commerciale possono essere conservati più a lungo se necessario per l'esecuzione del contratto, la contabilità, la garanzia, la difesa legale o obblighi legali.
9. COOKIE E TECNOLOGIE SIMILI
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Si tratta di informazioni che possono essere memorizzate sul tuo dispositivo o lette da esso.
Distinguendo tra tecnologie tecnicamente necessarie e servizi di analisi, marketing e media esterni.
Le tecnologie tecnicamente necessarie vengono utilizzate in particolare per:
– fornire il sito web e le sue funzioni di sicurezza,
– gestire i moduli,
– memorizzare le impostazioni di consenso,
– prevenire spam e abusi,
– abilitare le funzioni di base del sito web.
I servizi di analisi, marketing e media esterni servono in particolare a:
– misurare le visite al sito web,
– analizzare il comportamento degli utenti,
– creare mappe di calore e registrazioni delle sessioni,
– misurare le conversioni pubblicitarie,
– ottimizzare e personalizzare la pubblicità,
– visualizzare video incorporati, mappe e contenuti dei social media.
Nella misura in cui è legalmente richiesto, le tecnologie non necessarie e i contenuti esterni vengono attivati solo dopo il tuo consenso.
Puoi revocare un consenso fornito in qualsiasi momento con effetto per il futuro attraverso le impostazioni dei cookie del nostro sito web o contattandoci.
10. GOOGLE TAG MANAGER
Utilizziamo Google Tag Manager, un servizio di Google Ireland Limited.
Google Tag Manager serve a gestire centralmente i tag di analisi, marketing e altri tag del sito web. Il Tag Manager stesso non crea profili utente autonomi. Tuttavia, tramite il Tag Manager possono essere caricati ulteriori servizi che trattano dati personali.
I tag di analisi e marketing vengono, se legalmente richiesto, gestiti in base al tuo consenso.
11. GOOGLE ANALYTICS 4
Utilizziamo Google Analytics 4 di Google Ireland Limited per valutare l'utilizzo del nostro sito web e migliorare la nostra offerta.
In particolare, possono essere trattate le seguenti informazioni:
– pagine visitate,
– clic e altri eventi,
– regione geografica approssimativa,
– tempo di accesso e durata della permanenza,
– origine o pagina precedentemente visitata,
– browser, sistema operativo e dispositivo,
– impostazioni della lingua,
– identificatori pseudonimi degli utenti e dei dispositivi,
– interazioni con il sito web.
Google Analytics utilizza cookie e tecnologie simili per distinguere i visitatori e le sessioni.
Google Analytics viene attivato, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso. Nella misura in cui il GDPR è applicabile, il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR.
12. GOOGLE ADS E CONVERSION TRACKING
Utilizziamo Google Ads e Google Ads Conversion Tracking di Google Ireland Limited.
In questo modo possiamo determinare se i visitatori compiono determinate azioni sul nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario, ad esempio:
– visitare una pagina di prestazioni o prodotto,
– aprire il modulo di contatto,
– inviare una richiesta,
– o eseguire altre interazioni definite.
In questo caso, possono essere trasmessi a Google cookie, identificatori online, dati sui dispositivi e browser, indirizzi IP, URL visitati ed eventi di conversione.
Google può utilizzare le informazioni per misurare e ottimizzare la pubblicità. A seconda delle impostazioni del rispettivo account Google, le informazioni possono essere collegate a un account Google e utilizzate per pubblicità personalizzate.
Google Ads e Conversion Tracking vengono attivati, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso.
13. GOOGLE RECAPTCHA
Utilizziamo Google reCAPTCHA per proteggere i nostri moduli da inserimenti automatizzati, spam, abusi e attività fraudolente.
reCAPTCHA può trattare dati tecnici e relativi all'interazione, in particolare:
– indirizzo IP,
– informazioni su browser e dispositivo,
– sistema operativo,
– data e durata della visita,
– pagina visitata,
– interazioni con mouse e tastiera,
– cookie e identificatori online.
reCAPTCHA analizza in base a caratteristiche tecniche se un'inserzione è probabilmente effettuata da un essere umano o da un sistema automatizzato.
Nella misura in cui il GDPR è applicabile, fondiamo l'uso sul nostro legittimo interesse a proteggere il sito web e la nostra comunicazione ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR. Nella misura in cui è legalmente richiesta una previa autorizzazione, reCAPTCHA viene caricato solo dopo tale autorizzazione.
14. YOUTUBE
Il nostro sito web può incorporare video dalla piattaforma YouTube. Il fornitore è Google Ireland Limited.
Durante il caricamento o la riproduzione di un video di YouTube, possono essere trasmessi a Google o YouTube in particolare le seguenti informazioni:
– indirizzo IP,
– pagina visitata,
– dati su browser e dispositivo,
– visualizzazioni e interazioni con il video,
– cookie e identificatori online.
Se sei connesso a un account Google o YouTube, l'utilizzo può essere associato al tuo account.
I contenuti di YouTube vengono caricati, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso.
15. GOOGLE MAPS
Il nostro sito web può incorporare mappe di Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited.
Durante il caricamento di una mappa, possono essere trasmessi a Google in particolare le seguenti informazioni:
– indirizzo IP,
– dati sulla posizione e sul dispositivo,
– pagina visitata,
– informazioni sul browser,
– interazioni con la mappa,
– cookie e identificatori Google.
Se sei connesso a un account Google, l'utilizzo può essere associato al tuo account.
Google Maps viene caricato, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso.
16. META PIXEL
Utilizziamo il Meta Pixel di Meta Platforms Ireland Limited.
Il Meta Pixel ci consente in particolare di:
– misurare visite e azioni,
– valutare la pubblicità su Facebook e Instagram,
– creare gruppi target,
– ottimizzare gli annunci,
– ri-contattare visitatori interessati.
In particolare, possono essere trasmessi a Meta le seguenti informazioni:
– indirizzo IP,
– dati su browser e dispositivo,
– pagine visitate,
– clic e eventi,
– pagina precedentemente visitata,
– momenti,
– cookie e identificatori online,
– informazioni sulle conversioni.
Meta può combinare queste informazioni con altri dati, in particolare se sei connesso a Facebook o Instagram.
Il Meta Pixel viene attivato, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso.
17. CONTENUTI DI FACEBOOK E INSTAGRAM
Il nostro sito web può incorporare contenuti da Facebook e Instagram.
Durante il caricamento di tali contenuti, possono essere trasmessi a Meta Platforms Ireland Limited in particolare le seguenti informazioni:
– indirizzo IP,
– pagina visitata,
– informazioni su dispositivo e browser,
– cookie e identificatori online,
– interazioni con il contenuto incorporato.
Se sei connesso a Facebook o Instagram, Meta può associare l'interazione al tuo account.
I contenuti di Facebook e Instagram vengono caricati, se legalmente richiesto, solo dopo il tuo consenso.
18. MICROSOFT CLARITY
Utilizziamo Microsoft Clarity, un servizio di Microsoft Ireland Operations Limited.
Clarity ci aiuta a comprendere l'utilizzo e l'usabilità del nostro sito web. Il servizio può fornire in particolare le seguenti funzionalità:
– Mappe di calore,
– Registrazioni delle sessioni,
– Analisi dei clic,
– Movimenti del mouse,
– Comportamento di scorrimento,
– Navigazione e visualizzazione delle pagine.
Clarity può utilizzare cookie e identificatori pseudonimi per aggregare le visualizzazioni delle pagine nelle sessioni.
I campi del modulo di contatto, i campi dei messaggi, i caricamenti di file e altri contenuti riservati vengono esclusi o mascherati dalle registrazioni, se possibile.
Microsoft Clarity viene attivato, se legalmente necessario, solo dopo il tuo consenso.
19. SPOTIFY
Il nostro sito web può incorporare contenuti musicali, podcast o altri contenuti da Spotify.
Durante il caricamento di un contenuto Spotify, può essere stabilita una connessione con Spotify AB. In questo caso, possono essere elaborati in particolare le seguenti informazioni:
– indirizzo IP,
– informazioni su dispositivo e browser,
– pagina visitata,
– dati di connessione tecnici,
– interazioni con il contenuto Spotify.
Se sei connesso a Spotify, le interazioni possono essere associate al tuo account Spotify.
I contenuti Spotify vengono caricati, se legalmente necessario, solo dopo il tuo consenso.
20. DESTINATARI E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO
Possiamo comunicare i dati personali nella misura necessaria a categorie specifiche di destinatari:
– fornitori di hosting e email,
– fornitori di servizi IT, manutenzione e sicurezza,
– fornitori di servizi di moduli, analisi e cookie,
– aziende Google,
– aziende Meta,
– aziende Microsoft,
– Spotify,
– fornitori di servizi contabili, legali e di consulenza,
– fornitori o partner di montaggio coinvolti,
– autorità e tribunali, nella misura in cui esista un obbligo legale.
I destinatari ricevono solo le informazioni necessarie per il loro compito specifico.
21. TRASFERIMENTO DI DATI ALL'ESTERO
Alcuni destinatari si trovano in Svizzera, nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo. Altri fornitori possono elaborare dati negli Stati Uniti o in altri paesi.
Nel caso di trasferimenti all'estero, ci assicuriamo che ci sia una base legale consentita. Questa può consistere in particolare in:
– una decisione di adeguatezza,
– quadri di protezione dei dati riconosciuti,
– clausole contrattuali standard,
– garanzie contrattuali,
– o un'eccezione legale.
Nonostante le misure di protezione contrattuali e organizzative, esiste il rischio che le autorità straniere accedano ai dati in base alla legge applicabile nel loro paese, nel caso di elaborazione al di fuori della Svizzera o dello Spazio Economico Europeo.
22. DURATA DELLA CONSERVAZIONE
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per:
– lo scopo del trattamento specifico,
– l'elaborazione delle richieste,
– l'esecuzione di un contratto,
– obblighi legali di conservazione,
– scopi di sicurezza e prova,
– far valere o difendere diritti.
Si applicano in particolare le seguenti linee guida:
– richieste di contatto senza conclusione di contratto: al massimo 24 mesi,
– file caricati senza conclusione di contratto: al massimo 24 mesi,
– comunicazione via email: in linea di massima al massimo 24 mesi,
– dati contrattuali, contabili e di fatturazione: secondo gli obblighi legali di conservazione,
– registri tecnici: solo per il tempo necessario per il funzionamento e la sicurezza,
– prove di consenso: finché il consenso è rilevante e ci sono obblighi di prova,
– dati di analisi e marketing: secondo le impostazioni e i termini di cancellazione dei rispettivi servizi.
Successivamente, i dati vengono cancellati o anonimizzati, a meno che non esista un obbligo o un motivo legittimo per la conservazione ulteriore.
23. SICUREZZA DEI DATI
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali.
Queste includono in particolare:
– connessioni HTTPS crittografate,
– restrizioni di accesso,
– password e account utente sicuri,
– aggiornamenti regolari,
– backup dei dati,
– protezione contro accessi non autorizzati,
– trasmissione sicura dei moduli,
– selezione accurata dei fornitori di servizi.
Una trasmissione di dati tramite Internet o email non può mai essere completamente priva di rischi, nonostante le misure di protezione adeguate.
24. I TUOI DIRITTI
In base alla normativa sulla protezione dei dati applicabile, puoi avere in particolare i seguenti diritti:
– accesso ai dati personali elaborati,
– rettifica di dati errati o incompleti,
– cancellazione dei dati,
– limitazione del trattamento,
– rilascio o trasferimento di determinati dati,
– opposizione a determinati trattamenti,
– revoca di un consenso con effetto per il futuro,
– presentazione di un reclamo presso un'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci:
datenschutz@rocktribeaudio.com
Possiamo richiedere un documento d'identità adeguato, se necessario, per prevenire richieste non autorizzate di informazioni, modifiche o cancellazioni.
25. REVOCHE DEL CONSENSO
Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso dato con effetto per il futuro.
Per i cookie, l'analisi, la pubblicità e i media esterni, puoi utilizzare le impostazioni dei cookie del nostro sito web.
Puoi anche contattare il seguente indirizzo:
datenschutz@rocktribeaudio.com
La legittimità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane inalterata.
26. DIRITTO DI RECLAMO
Per questioni relative alla protezione dei dati, puoi contattarci in qualsiasi momento.
In Svizzera, l'autorità di controllo competente è:
Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza
EDÖB
Nella misura in cui il GDPR è applicabile, puoi anche contattare un'autorità di controllo competente nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo.
27. DECISIONI AUTOMATIZZATE
Non prendiamo decisioni esclusivamente automatizzate basate sui dati raccolti tramite questo sito web, che producono effetti giuridici nei tuoi confronti o ti influenzano in modo significativo.
La valutazione automatizzata del rischio effettuata tramite reCAPTCHA serve a proteggere il modulo di contatto da spam e abusi.
28. MINORI
Il nostro sito web e i nostri servizi non sono rivolti specificamente a bambini o minorenni.
Non raccogliamo intenzionalmente dati personali da bambini senza il consenso necessario dei loro rappresentanti legali.
29. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Possiamo adattare questa informativa sulla privacy quando:
– introduciamo nuove funzionalità o servizi,
– cambiano le nostre elaborazioni dei dati,
– cambiano le disposizioni legali,
– o è necessaria un'aggiornamento per motivi di sicurezza o trasparenza.
Si applica la versione pubblicata su questo sito web.
