Déclaration de confidentialité

Date : 6. août 2026

1. RESPONSABLE

Le responsable du traitement des données personnelles en lien avec ce site web est :

Rock Tribe Audio
Propriétaire : Fikret Pike Mujkic
Löwengartenstr. 42
9400 Rorschach
Suisse

E-mail pour les demandes de protection des données :
datenschutz@rocktribeaudio.com

Dans la mesure où le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne est applicable, Rock Tribe Audio est également responsable au sens du RGPD.

2. CHAMP D'APPLICATION

Cette déclaration de confidentialité informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles lorsque vous :

– visitez notre site web,
– utilisez notre formulaire de contact,
– soumettez des photos de salle, des plans ou d'autres fichiers,
– communiquez avec nous par e-mail,
– accédez à des contenus intégrés,
– ou interagissez avec nos services d'analyse et de marketing.

Nous traitons les données personnelles conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données et, dans la mesure où cela est applicable, conformément au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne.

3. OBJECTIFS DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Nous traitons les données personnelles notamment aux fins suivantes :

– Fourniture, exploitation et sécurisation du site web,
– Traitement des demandes et informations sur les projets,
– Préparation, conclusion et exécution de contrats,
– Élaboration d'offres et planification de projets,
– Communication avec les prospects, clients et partenaires commerciaux,
– Amélioration de notre site web et de notre offre,
– Mesure de l'utilisation de notre site web,
– Évaluation et optimisation des campagnes publicitaires,
– Prévention du spam, des abus et des attaques,
– Respect des obligations légales,
– Réalisation et défense des revendications légales.

Dans la mesure où le RGPD est applicable, nous basons le traitement notamment sur :

– Votre consentement conformément à l'art. 6 par. 1 let. a RGPD,
– Mesures précontractuelles et exécution du contrat conformément à l'art. 6 par. 1 let. b RGPD,
– Obligations légales conformément à l'art. 6 par. 1 let. c RGPD,
– Nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD.

4. HÉBERGEMENT ET JOURNAUX DE SERVEUR

Notre site web et nos services e-mail sont gérés par le fournisseur suivant :

ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich
Propriétaire : René Münnich
Hauptstrasse 68
D-02742 Friedersdorf
Allemagne

Lors de la visite de notre site web, les données suivantes peuvent être traitées dans les journaux de serveur par le fournisseur d'hébergement :

– Adresse IP,
– Date et heure d'accès,
– Adresse ou fichier consulté,
– Page visitée précédemment,
– Navigateur et version du navigateur,
– Système d'exploitation et type d'appareil,
– Volume de données transférées,
– État d'accès et messages d'erreur.

Ces données sont traitées pour la fourniture technique du site web, l'analyse des erreurs, la détection des attaques et la garantie d'un fonctionnement stable et sécurisé.

Les journaux de serveur ne sont conservés que tant que cela est nécessaire pour le fonctionnement, la sécurité et l'analyse des erreurs ou tant que des obligations légales existent.

5. FORMULAIRE DE CONTACT ET DEMANDES DE PROJET

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous traitons notamment :

– Votre nom,
– Votre adresse e-mail,
– Le type de demande sélectionné,
– Le contenu de votre message,
– Votre confirmation de protection des données,
– Date et heure de la demande,
– Informations techniques de transmission,
– Fichiers que vous avez téléchargés.

Nous utilisons ces informations pour examiner votre demande, poser des questions complémentaires, donner une première évaluation et éventuellement préparer une offre ou un contrat.

Dans la mesure où le RGPD est applicable, le traitement des demandes précontractuelles et contractuelles se fait sur la base de l'art. 6 par. 1 let. b RGPD. Les demandes générales sont traitées en raison de notre intérêt légitime à répondre à la communication commerciale conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD.

6. PHOTOS DE SALLE ET PLANS TÉLÉCHARGÉS

Via le formulaire de contact, vous pouvez volontairement soumettre des photos de salle, des plans et des documents de projet comparables.

Ces fichiers peuvent contenir, en plus des données de salle et de bâtiment, des données personnelles ou des informations confidentielles, par exemple :

– Personnes identifiables,
– Objets d'ameublement privés,
– Adresses ou numéros de salle,
– Noms dans les plans et documents,
– Informations de sécurité ou d'accès.

Veuillez ne soumettre que des fichiers nécessaires au traitement de votre demande. Supprimez ou masquez les données personnelles non nécessaires, les informations confidentielles et les images de personnes non impliquées.

En téléchargeant, vous confirmez que vous êtes autorisé à nous fournir les fichiers concernés pour le traitement de votre demande.

7. CONSERVATION DES ENTRÉES DE FORMULAIRE

Les demandes de formulaire et les téléchargements peuvent :

– être stockés dans la base de données WordPress,
– être envoyés par e-mail,
– et être traités dans le cadre de la gestion de projet.

Les demandes et les téléchargements associés sans conclusion de contrat ultérieure sont généralement supprimés au plus tard 24 mois après la fin de la communication, sauf si :

– une conservation plus longue est nécessaire,
– il n'existe pas de revendications légales,
– et aucune obligation légale de conservation ne s'applique.

Si un contrat est conclu, les données relatives aux offres, contrats, factures et projets peuvent être conservées plus longtemps conformément aux obligations légales de conservation.

8. COMMUNICATION PAR E-MAIL

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou que nous répondons à votre demande de formulaire, nous traitons notamment :

– Adresse de l'expéditeur et du destinataire,
– Noms et coordonnées,
– Date et heure,
– Objet et contenu du message,
– Pièces jointes,
– Informations techniques de livraison.

Notre communication par e-mail est gérée via l'infrastructure de ALL-INKL en Allemagne.

Les e-mails sont généralement conservés jusqu'à 24 mois après la fin de la communication. Les messages d'affaires pertinents peuvent être conservés plus longtemps si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, la comptabilité, la garantie, la défense juridique ou des obligations légales.

9. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Il s'agit d'informations qui peuvent être stockées sur votre appareil ou lues à partir de celui-ci.

Nous faisons la distinction entre les technologies techniquement nécessaires et les services d'analyse, de marketing et de médias externes.

Les technologies techniquement nécessaires sont notamment utilisées pour :

– Fournir le site web et ses fonctions de sécurité,
– Faire fonctionner les formulaires,
– Enregistrer les paramètres de consentement,
– Prévenir le spam et les abus,
– Permettre les fonctions de base du site web.

Les services d'analyse, de marketing et de médias externes servent notamment à :

– Mesurer les visites du site web,
– Analyser le comportement des utilisateurs,
– Créer des cartes de chaleur et des enregistrements de sessions,
– Mesurer les conversions publicitaires,
– Optimiser et personnaliser la publicité,
– Afficher des vidéos intégrées, des cartes et des contenus de médias sociaux.

Dans la mesure où cela est légalement requis, les technologies non nécessaires et les contenus externes ne sont activés qu'après votre consentement.

Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres de cookies de notre site web ou en nous contactant.

10. GOOGLE TAG MANAGER

Nous utilisons Google Tag Manager, un service de Google Ireland Limited.

Google Tag Manager sert à gérer de manière centralisée les balises d'analyse, de marketing et d'autres balises de site web. Le Tag Manager lui-même ne crée pas de profils utilisateurs autonomes. Cependant, d'autres services qui traitent des données personnelles peuvent être chargés via le Tag Manager.

Les balises d'analyse et de marketing sont, dans la mesure où cela est légalement requis, contrôlées en fonction de votre consentement.

11. GOOGLE ANALYTICS 4

Nous utilisons Google Analytics 4 de Google Ireland Limited pour évaluer l'utilisation de notre site web et améliorer notre offre.

Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

– Pages visitées,
– Clics et autres événements,
– Région géographique approximative,
– Heure d'accès et durée de séjour,
– Origine ou page visitée précédemment,
– Navigateur, système d'exploitation et appareil,
– Paramètres de langue,
– Identifiants utilisateurs et appareils pseudonymes,
– Interactions avec le site web.

Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour pouvoir distinguer les visiteurs et les sessions.

Google Analytics est activé, dans la mesure où cela est légalement requis, uniquement après votre consentement. Dans la mesure où le RGPD est applicable, le traitement se fait sur la base de l'art. 6 par. 1 let. a RGPD.

12. GOOGLE ADS ET SUIVI DES CONVERSIONS

Nous utilisons Google Ads et le suivi des conversions Google Ads de Google Ireland Limited.

Cela nous permet de déterminer si des visiteurs effectuent certaines actions sur notre site web après avoir cliqué sur une annonce, par exemple :

– Accéder à une page de performance ou de produit,
– Ouvrir le formulaire de contact,
– Soumettre une demande,
– Ou effectuer d'autres interactions définies.

Cela peut impliquer la transmission à Google de cookies, d'identifiants en ligne, de données d'appareil et de navigateur, d'adresses IP, d'URL consultées et d'événements de conversion.

Google peut utiliser les informations pour mesurer et optimiser la publicité. Selon les paramètres du compte Google concerné, les informations peuvent être associées à un compte Google et utilisées pour de la publicité personnalisée.

Google Ads et le suivi des conversions sont activés, dans la mesure où cela est légalement requis, uniquement après votre consentement.

13. GOOGLE RECAPTCHA

Nous utilisons Google reCAPTCHA pour protéger nos formulaires contre les entrées automatisées, le spam, les abus et les activités frauduleuses.

reCAPTCHA peut traiter des données techniques et liées aux interactions, notamment :

– Adresse IP,
– Informations sur le navigateur et l'appareil,
– Système d'exploitation,
– Date et durée de la visite,
– Page consultée,
– Interactions avec la souris et le clavier,
– Cookies et identifiants en ligne.

reCAPTCHA analyse, sur la base de caractéristiques techniques, si une entrée est probablement effectuée par un humain ou par un système automatisé.

Dans la mesure où le RGPD est applicable, nous basons l'utilisation sur notre intérêt légitime à protéger le site web et notre communication conformément à l'art. 6 par. 1 let. f RGPD. Dans la mesure où un consentement préalable est légalement requis, reCAPTCHA n'est chargé qu'après ce consentement.

14. YOUTUBE

Notre site web peut intégrer des vidéos de la plateforme YouTube. Le fournisseur est Google Ireland Limited.

Lors du chargement ou de la lecture d'une vidéo YouTube, les informations suivantes peuvent notamment être transmises à Google ou YouTube :

– Adresse IP,
– Page visitée,
– Données sur le navigateur et l'appareil,
– Vues de vidéos et interactions,
– Cookies et identifiants en ligne.

Si vous êtes connecté à un compte Google ou YouTube, l'utilisation peut être associée à votre compte.

Les contenus YouTube ne sont chargés, dans la mesure où cela est légalement requis, qu'après votre consentement.

15. GOOGLE MAPS

Notre site web peut intégrer des cartes de Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited.

Lors du chargement d'une carte, les informations suivantes peuvent notamment être transmises à Google :

– Adresse IP,
– Données de localisation et d'appareil,
– Page consultée,
– Informations sur le navigateur,
– Interactions avec la carte,
– Cookies et identifiants Google.

Si vous êtes connecté à un compte Google, l'utilisation peut être associée à votre compte.

Google Maps n'est chargé, dans la mesure où cela est légalement requis, qu'après votre consentement.

16. META PIXEL

Nous utilisons le Meta Pixel de Meta Platforms Ireland Limited.

Le Meta Pixel nous permet notamment :

– de mesurer les visites et les actions,
– d'évaluer la publicité sur Facebook et Instagram,
– de créer des groupes cibles,
– d'optimiser les annonces,
– de reciblage des visiteurs intéressés.

Les informations suivantes peuvent notamment être transmises à Meta :

– Adresse IP,
– Données sur le navigateur et l'appareil,
– Pages consultées,
– Clics et événements,
– Page visitée précédemment,
– Moments,
– Cookies et identifiants en ligne,
– Informations de conversion.

Meta peut combiner ces informations avec d'autres données, notamment si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram.

Le Meta Pixel n'est activé, dans la mesure où cela est légalement requis, qu'après votre consentement.

17. CONTENUS FACEBOOK ET INSTAGRAM

Notre site web peut intégrer des contenus de Facebook et Instagram.

Lors du chargement de tels contenus, les informations suivantes peuvent notamment être transmises à Meta Platforms Ireland Limited :

– Adresse IP,
– Page consultée,
– Informations sur l'appareil et le navigateur,
– Cookies et identifiants en ligne,
– Interactions avec le contenu intégré.

Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut associer l'interaction à votre compte.

Les contenus Facebook et Instagram ne sont chargés, dans la mesure où cela est légalement requis, qu'après votre consentement.

18. MICROSOFT CLARITY

Nous utilisons Microsoft Clarity, un service de Microsoft Ireland Operations Limited.

Clarity nous aide à comprendre l'utilisation et l'expérience utilisateur de notre site web. Le service peut notamment fournir les fonctionnalités suivantes :

– Cartes de chaleur,
– Enregistrements de sessions,
– Analyse des clics,
– Mouvements de souris,
– Comportement de défilement,
– Navigation et affichage des pages.

Clarity peut utiliser des cookies et des identifiants pseudonymes pour regrouper les visites de pages en sessions.

Les champs du formulaire de contact, les champs de message, les téléchargements de fichiers et d'autres contenus confidentiels sont exclus ou masqués des enregistrements dans la mesure du possible.

Microsoft Clarity est activé uniquement avec votre consentement, dans la mesure où cela est légalement requis.

19. SPOTIFY

Notre site peut intégrer de la musique, des podcasts ou d'autres contenus de Spotify.

Lors du chargement d'un contenu Spotify, une connexion à Spotify AB peut être établie. Les informations suivantes peuvent notamment être traitées :

– Adresse IP,
– Informations sur l'appareil et le navigateur,
– Page consultée,
– données de connexion techniques,
– interactions avec le contenu Spotify.

Si vous êtes connecté à Spotify, les interactions peuvent être associées à votre compte Spotify.

Les contenus Spotify ne sont chargés qu'après votre consentement, dans la mesure où cela est légalement requis.

20. DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS

Nous pouvons divulguer des données personnelles dans la mesure nécessaire à certaines catégories de destinataires, notamment :

– fournisseurs d'hébergement et de messagerie,
– prestataires de services informatiques, de maintenance et de sécurité,
– prestataires de services de formulaires, d'analyse et de cookies,
– entreprises Google,
– entreprises Meta,
– entreprises Microsoft,
– Spotify,
– prestataires de services comptables, juridiques et de conseil,
– fournisseurs ou partenaires de montage impliqués,
– autorités et tribunaux, dans la mesure où une obligation légale existe.

Les destinataires ne reçoivent que les informations nécessaires à leur tâche respective.

21. TRANSFERT DE DONNÉES À L'ÉTRANGER

Certains destinataires se trouvent en Suisse, dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen. D'autres fournisseurs peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays.

Lors des transferts à l'étranger, nous veillons à avoir une base légale autorisée. Cela peut notamment être le cas par :

– une décision d'adéquation,
– des cadres de protection des données reconnus,
– des clauses contractuelles types,
– des garanties contractuelles,
– ou une exception légale.

Malgré les mesures de protection contractuelles et organisationnelles, un risque peut exister lors d'un traitement en dehors de la Suisse ou de l'Espace économique européen, que des autorités étrangères accèdent aux données conformément à la législation en vigueur.

22. DURÉE DE CONSERVATION

Nous ne conservons les données personnelles que tant que cela est nécessaire pour :

– le but de traitement respectif,
– le traitement des demandes,
– l'exécution d'un contrat,
– les obligations légales de conservation,
– des raisons de sécurité et de preuve,
– faire valoir ou défendre des droits.

Les valeurs de référence suivantes s'appliquent notamment :

– demandes de contact sans conclusion de contrat : maximum 24 mois,
– fichiers téléchargés sans conclusion de contrat : maximum 24 mois,
– communication par e-mail : en principe maximum 24 mois,
– données contractuelles, comptables et de facturation : conformément aux obligations légales de conservation,
– journaux techniques : seulement aussi longtemps que cela est nécessaire pour l'exploitation et la sécurité,
– preuves de consentement : tant que le consentement est pertinent et que des obligations de preuve existent,
– données d'analyse et de marketing : conformément aux paramètres et aux délais de suppression des services respectifs.

Ensuite, les données seront supprimées ou anonymisées, sauf si une obligation ou un motif légitime de conservation supplémentaire existe.

23. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

Ceci inclut notamment :

– connexions HTTPS cryptées,
– restrictions d'accès,
– mots de passe et comptes utilisateurs sécurisés,
– mises à jour régulières,
– sauvegardes de données,
– protection contre les accès non autorisés,
– transmission sécurisée des formulaires,
– sélection rigoureuse des prestataires de services.

Un transfert de données par Internet ou par e-mail ne peut jamais être totalement sans risque, malgré des mesures de protection appropriées.

24. VOS DROITS

Conformément à la législation sur la protection des données applicable, vous pouvez notamment avoir les droits suivants :

– droit d'accès aux données personnelles traitées,
– rectification de données inexactes ou incomplètes,
– suppression de données,
– restriction du traitement,
– restitution ou transfert de certaines données,
– opposition à certains traitements,
– retrait d'un consentement avec effet pour l'avenir,
– dépôt d'une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

Pour exercer vos droits, veuillez vous adresser à :

datenschutz@rocktribeaudio.com

Nous pouvons demander une preuve d'identité appropriée si cela est nécessaire pour prévenir des demandes, modifications ou suppressions non autorisées.

25. RETRAIT DE CONSENTEMENTS

Vous pouvez retirer un consentement donné à tout moment avec effet pour l'avenir.

Pour les cookies, l'analyse, la publicité et les médias externes, vous pouvez utiliser les paramètres de cookies de notre site.

Vous pouvez également vous adresser à l'adresse suivante :

datenschutz@rocktribeaudio.com

La légalité du traitement effectué jusqu'au retrait reste inchangée.

26. DROIT DE PLAINTE

Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

En Suisse, l'autorité de surveillance compétente est :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence
PFPDT

Dans la mesure où le RGPD est applicable, vous pouvez également vous adresser à une autorité de contrôle compétente en matière de protection des données dans l'Union européenne ou dans l'Espace économique européen.

27. DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Nous ne prenons aucune décision exclusivement automatisée sur la base des données collectées sur ce site, qui aurait des effets juridiques à votre égard ou qui vous affecterait de manière significative.

L'évaluation automatisée des risques effectuée par reCAPTCHA vise à protéger le formulaire de contact contre le spam et les abus.

28. MINEURS

Notre site et nos services ne s'adressent pas spécifiquement aux enfants ou aux mineurs.

Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d'enfants sans le consentement requis de leur représentant légal.

29. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons adapter cette politique de confidentialité lorsque :

– nous mettons en œuvre de nouvelles fonctionnalités ou services,
– nos traitements de données changent,
– les exigences légales changent,
– ou une mise à jour est nécessaire pour des raisons de sécurité ou de transparence.

La version publiée sur ce site s'applique.